F. Wie versenden Sie die Ware und wie lange dauert es, bis sie ankommt?
A: LED-Bildschirme werden in einer Holzkiste oder einem Flightcase verpackt. Wir versenden sie normalerweise auf dem Seeweg. Der Kunde kann aber auch die Optionen DHL, UPS, FedEx oder TNT wählen.
F. Wie gehe ich bei der Bestellung eines LED-Bildschirms vor?
A: Bitte teilen Sie mir Ihre Bestellanforderungen mit. Damit wir den Preis entsprechend Ihren Angaben angeben können. Wenn alles zutrifft, senden wir den PI an den Kunden und veranlassen die Anzahlung. Wenn wir die Bestellung fertigstellen, zahlt der Kunde den Restbetrag. Danach kann die Ware versendet werden.
F. Ist es in Ordnung, mein Logo auf ein LED-Anzeigeprodukt zu drucken?
A: Ja. Ihr Logo kann auf den Schrank gedruckt werden.
F: Bieten Sie eine Garantie für die Produkte?
A: Ja, wir bieten 2-3 Jahre Garantie auf unsere Produkte.
F: Wie hoch wäre das Bildschirmgewicht?
A: Das Gewicht von Aluminiumprofilen oder Aluminiumdruckgussschränken liegt zwischen 22 und 30 kg pro Quadratmeter. Der Eisenschrank wiegt im Allgemeinen 35 bis 55 kg pro Quadratmeter.
F: Wenn ich nur LED-Module kaufe, welche weiteren Komponenten benötige ich?
A: Für die Festinstallation müssen Kunden zusätzlich zu den LED-Modulen auch Sendekarten, Empfangskarten, Netzteile und verschiedene Kabel erwerben. Diese Komponenten stellen wir gegen eine Gebühr zur Verfügung.
F: Wie installiere ich den LED-Bildschirm?
A: Der Bildschirm mit Gehäuse ist einfach zu installieren und es müssen nur die Gehäuse zusammengefügt werden. Wenn der Kunde nur LED-Module und Komponenten kauft, stellen wir eine detaillierte Installationsanleitung zur Verfügung.
F: Wie debugge ich den LED-Bildschirm?
A: Der Kunde teilte uns im Voraus mit, welche Länge und Breite er installieren musste. Wir werden den LED-Bildschirm vorher debuggenLieferung. Nach der Installation kann der Kunde es sofort verwenden, nachdem er die sendende Karte angeschlossen hat. Wir bieten auch technischen Fernsupport an.