Unser  Service

Kundendienst:

1. Lebenslange kostenlose Wartung und Upgrade.
2. Beschwerde-Reaktionszeit nicht mehr als 24 Stunden; Wartungsanleitung und Problemlösung innerhalb von 48 Stunden.
3. Kundenzufriedenheits-Tracking-Bericht.
4. Kostenlose Schulung für Techniker.
5. Vollständiger Satz von Dokumenten kostenlos, einschließlich Installationsanleitung, Software-Bedienungsanleitung, einfache Wartungsanleitung und CD mit Steuersoftware usw.
6. Sonderleistungen für Großprojekte wie Stadien, Ausstellungen, Plätze usw.

FAQ

F1: Sind Sie der Hersteller oder ein Handelsunternehmen? Und wo ist Ihre Fabrik?
A: Wir sind ein professioneller Hersteller, der sich der Produktion von LED-Outdoor-, LED-Indoor-Displays, Mietdisplays, Stadionbildschirmen, Werbebildschirmen und Bühnenbildschirmen usw. widmet. Sie sind herzlich eingeladen, unsere Fabrik zu besuchen, um technische und wartungstechnische Fähigkeiten und alles, was Sie in unserer Fabrik benötigen, zu erlernen.

F2: Vielleicht benötigen wir einige Muster. Wie ist die Lieferzeit für Muster und die Lieferzeit für Bestellungen?

A2: Wir arrangieren Ihre Muster innerhalb von 1-2 Tagen und Ihre Bestellung innerhalb von 10-15 Tagen nach Erhalt Ihrer Zahlung.
F3: Wie können wir eine Bestellung aufgeben?
A: Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage – klicken Sie auf "Senden" unten, dann bestätigen wir alle Details. Sie können auf "Bestellung starten" oben klicken, oder wir senden Ihnen einen Bestelllink für Ihre Zahlung.
F4: Welche Zahlungsmethode akzeptiert Ihr Unternehmen?
A: Wir unterstützen T/T oder Trade Assurance. Für weitere Zahlungsmethoden kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
F5: Wenn es Qualitätsprobleme gibt, wie lösen Sie diese?
A: Bitte stellen Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt der Lieferung relevante Videos und Fotos zur Verfügung. Wir werden sie zuerst überprüfen. Wenn es sich tatsächlich um ein Qualitätsproblem handelt, werden wir mit dem Ingenieur zusammenarbeiten, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wenn wir es nicht lösen können, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück oder senden Ihnen kostenlos ein neues zu, aber wir tragen nicht die Fracht.